+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как вернуть вещь если не дали чек на рынке

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек. И когда купленная вещь оказывается некачественной, люди заранее прощаются с потраченными деньгами. И совершенно напрасно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар, купленный на рынке

При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться. Однако, даже в таких случаях порой возникают спорные ситуации, когда вам хочется вернуть качественное или некачественное приобретение. Что уж говорить о торговых точках, у которых, как нам иногда кажется, даже лицензии нет — на рынках, развалах или ярмарках.

По логике вещей, все законы должны соблюдаться и в такой обстановке — ведь любой продавец обязан быть зарегистрирован хотя бы как ИП, в противном случае он попросту уходит от налогов и пытается избежать соблюдения законов страны.

Прежде, чем покупать товар на рынке, убедитесь, что вы не можете найти аналогичный товар за ту же цену где-нибудь еще, скажем, в полноценном магазине. Рынки славятся своей ненадежностью и вольной трактовкой пунктов закона, поэтому следует себя обезопасить еще до покупки. Впрочем, если вы привыкли отовариваться именно так, необходимо знать о ваших правах. Можно ли вернуть На практике вы часто сталкивались с отказами нечистых на руку сотрудников рынка, которые старались избежать возвратов любой ценой.

В каких же случаях они были правы? Есть целый список товаров и условий, которые не подлежат возврату. При этом вещи должны быть качественные — без брака, дефектов и видимых повреждений. То, что нельзя сдать обратно в крупный магазин, нельзя сдать и на рынке или торговой точке.

Поэтому, чтобы понять, можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели на рынке, сверьтесь со списком, а уже потом бегите требовать возврат. Все эти вещи нельзя сдать, если они не потеряли в качестве. В случае же, если вы обнаружили брак, они также подлежат возврату. Если обнаружили брак Приобрели куртку, а из нее лезет пух.

Или от обуви отвалилась подошва в первый же день. Это значит, что носить или пользоваться ею больше невозможно.

В этой области и кроется опасность покупок в подобных торговых точках или ларьках — продавцы редко утруждают себя предоставлением вам подтверждающих документов о покупке, и не зря.

При выявлении малейшего брака а его среди продукции полно , именно чек или другой документ, способный подтвердить вашу покупку, является неопровержимым доказательством того, что вы купили вещь у конкретного продавца. Проверка — обязательный пункт возврата товара на рынок, однако здесь и кроется одна из опасностей. Любой менеджер или продавец торговых точек прекрасно знает, что брак может возникнуть по вине самого покупателя, и будет стараться доказать это любым возможным способом.

Вы вправе настаивать на независимой экспертизе, расходы на которую сможете потом стребовать с продавца, если все-таки вещь изначально бракованная. Как вернуть товар без чека Часто продавцы отказывают в выдаче чека на рынке, ведь нет чека — вы не сможете вернуть товар. Однако, по закону, отсутствие чека не является препятствием возврату купленного. Подтвердить факт осуществления покупки именно у этого продавца можно и другими способами:.

Заметьте, большинство рынков в попытке не выдать вам чек, отказываются устанавливать терминалы для карт, так как все переводы денежных средств фиксируются в истории банковских операций. К тому же, бывает, что определенный бренд на всем рынке продается лишь в одной точке, не говоря уже о том, что в документах точки обязан быть список товаров с их артикулами которые, как правило, можно найти на ярлыках самих товаров.

В целом, отсутствие чека — не проблема. Проблема доказать рыночным торговцам, что закон к ним применим в той же мере, что и к другим точкам продаж. Если отказывают в возврате Отказы на рынках чаще всего случаются из-за отсутствия чека, однако, если вы предоставили свидетелей и вам все равно отказывают, необходимо обратиться в вышестоящую инстанцию. Для рынка это будет его Администрация , затем при неправомерном отказе в администрации Роспотребнадзор , а затем суд.

При этом подавать вы будете не жалобы, а претензии, в которых четко распишете, что произошло, сошлетесь на необходимые законы и постановления, и выдвинете требования горе-продавцам.

Если вам отказывают в возврате качественного товара не из перечня в установленный законом срок, это явное нарушение ваших прав. Вы также сможете вернуть не понравившуюся вам куртку на рынок, как и в большой магазин, но для этого немаловажным будет иметь чек или свидетелей чтобы установить дату и место покупки точно.

Претензия администрации обычно решает довольно много проблем, но иногда приходится идти дальше. В этом случае, вы должны обратиться в орган, проверяющий незаконные действия продавцов — Роспотребнадзор. Важно При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи.

Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи. Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Инфо Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать:. При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Однако если. Как вернуть товар без чека? В обоих случаях закон стоит на стороне потребителя и гарантирует замену товара или возврат денег. Право покупателя на предъявление претензии магазину возможно реализовать при выполнении некоторых обязательных условий. Возьмите и их с собой. Внимание И не важно, где вы его купили: в крупном магазине или у продавца на рынке конечно, если речь о легальной торговле, а не о продавцах одного дня, которые, сбывая вещи, бесследно исчезают. Если к приобретенному предмету было бережное отношение, он не изменил товарного вида, товар должен, предоставлен реализатору в течение двух недель по причинам:.

Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей. Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя. Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании.

Если вещь не нравится, не подходит фасон или цвет, покупатель имеет право вернуть или обменять ее на законных основаниях. Следует предварительно обсуждать с реализатором или хозяином вещи возможность того, что Вы принесете ее назад. Чаще всего, продавцы предлагают выбрать что-то в замен, аналогичное по стоимости, или с доплатой или частичным возвратом денег.

Инфо Категории Защита прав потребителей Здравствуйте! На рынке купили зимнюю куртку. Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Инфо Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия. В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ. И чек нормальный. А вам дома покупка разонравилась — так бывает, и закон на вашей стороне.

Просто разонравилась, и ничего больше. Ее осмотрят, и добросовестный продавец деньги вернет безоговорочно. Продавец потребовал чтобы мы забрали куртку и никак не отреагировал на предъявление расписки. Вели они себя по хамски, а хозяин модуля вобще скрылся из виду. В администрации рынка сказали, что они конфликтами не занимаются. Мы пообещали продавцам обратится в ОЗПП, так и сделали.

Там нам объяснили, что чек на возврат был оформлен неверно, то есть они как бы взяли товар на ремонт, но теперь нужно чтобы они расписали что и как они отремонтировали. Я уверенна, что продавцы откажутся давать какие либо пояснения. Сложности возврата товаров рыночным продавцам заключается в фактическом отсутствии подтверждающей совершенность данного процесса документации чеков, квитанций, гарантийных талонов.

Блошиный рынок Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров. Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке. Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые правила, соблюдать необходимо и потребительские права.

Навигация по статье. По каким правилам торгуют на рынках Экономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков. Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека. Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

Приложите к заявлению документ, подтверждающий оплату товара. Письменное заявление, содержащее указанные выше данные, необходимо передать продавцу вместе с товаром, который вы хотите вернуть. На втором экземпляре заявления который должен остаться у вас лицо, получившее заявление, должно проставить свою подпись, указать свои фамилию, имя, отчество, должность либо отношение к продавцу, а также дату принятия претензии.

Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого. Для требований достаточно доказать факт приобретения из этого места. Законным основанием служат:. В случае невыполнения продавцом ваших законных требований обратитесь в суд с исковым заявлением в защиту прав потребителя.

При подаче иска о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 руб. Если цена иска превышает 1 руб. При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя п. Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено.

То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать. Но вы можете обменять товары многих видов надлежащего качества на аналогичные товары у продавца, у которого они были приобретены, если указанные товары не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки п.

Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом п. В случае обнаружения недостатка в товаре, приобретенном по акции скидке , потребитель в соответствии со ст. Потребитель вправе предъявлять, предусмотренные ст. Если на товар не установлены гарантийные сроки, то потребитель вправе предъявить свои требования в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Зачастую продавцы на рынках не дают покупателю никаких кассовых чеков. Без применения ККТ контрольно-кассовой техники могут производиться расчеты при торговле на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах.

По закону не выдавать чеки покупателю могут продавцы, торгующие сезонными овощами, в том числе картошкой, фруктами и бахчевыми культурами, а также торгующие из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, керосином и живой рыбой. Но есть и исключения. Если продажа ведется с автолавки, в павильоне, киоске, фургоне, контейнере и других аналогично обустроенных местах, обеспечивающих сохранность товара, то продавец обязан выдать кассовый чек.

Если у продавца на точке отсутствует контрольно-кассовый аппарат, а вам нужно отчитаться за покупку, вы вправе потребовать любой другой документ, подтверждающий вашу покупку.

Это может быть квитанция или товарный чек. Обратите внимание на то, чтобы на этих документах были указаны: их наименование; порядковый номер документа, дата его выдачи; наименование организации или ФИО для индивидуального предпринимателя ; идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации или ИП , выдавшей выдавшему документ; наименование и количество приобретенного товара, его цена и способ оплаты, а также ФИО человека, выдавшего документ.

Если вы приобрели на рынке товар без чека, а он оказался некачественным, не расстраивайтесь. Любой продавец магазина или рынка по закону о защите прав потребителей обязан принять обратно некачественный товар. Согласно п. Иными словами, продавец должен принять у вас некачественный товар, проведя при необходимости проверку качества товара. Если же он отказывается возвращать вам деньги, доказать вашу правоту помогут свидетели покупки, либо видео с камер наблюдения, а также жалоба в администрацию рынка.

Аргументы и Факты. Sign in. Log into your account. Ваше имя пользователя. Ваш пароль. Вы забыли свой пароль? Политика конфиденциальности. Password recovery. Восстановите свой пароль. Ваш адрес электронной почты.

Новости и СМИ Экономика. Новости еще и еще. Канье Уэст шокировал странной выходкой. Стало известно об ухудшении здоровья Бориса Моисеева. Наташа Королева и Тарзан откровенные фото и видео без цензуры. Голая Мария Шумакова. Яна Кошкина и её интимные голые фото. Адвокат прокомментировал фотографию Петросяна с сыном на руках. Вдова Баталова и его дочь-инвалид остались без средств к существованию.

Брэд Питт и Дженнифер Энистон вместе появятся на экране. Корчевников рассказал о своей болезни. Мадонна снимет фильм о себе. Названы лучшие сериалы года. Тарзан признался, что изменил Королевой. Загрузить больше. Стримерша Карина Сычева: слитые фото. Слили интимные фотки и видео стримерши Тати. Откровенные фото звезд кино года.

Можно ли вернуть одежду на рынок. Если вещь не нравится, не подходит фасон или цвет, покупатель имеет право вернуть или обменять ее на законных основаниях. Следует предварительно обсуждать с реализатором или хозяином вещи возможность того, что Вы принесете ее назад. Чаще всего, продавцы предлагают выбрать что-то в замен, аналогичное по стоимости, или с доплатой или частичным возвратом денег.  На рынке купили зимнюю куртку. Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали. Можно ли вернуть джинцы обратно купленные на рынке и без чека. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Можно ли сдать товар без чека или обменять: способы и условия

На рынке купили зимнюю куртку. Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали. На следующий день в процессе носки был выявлен брак. Расходился шов, торчал синтепон и были непростроченные места в начале замка, а так же мелкие дефекты. На третий день после покупки мы обратились к продавцам в модуль, чтобы вернуть куртку. Они были крайне удивлены тем, что товар бракован, но сказали, что денег нет и вернуть они нам их смогут только через 4 дня.

Мы попросили написать бумагу. Продывцы пытались возвать к доверию, но в итоге написали на "товарном" чеке бланк - возврат куртки, цену и число. Мы поверили и ушли. Вернулись в назначенный день. Продавцы вручают нам куртку и заявляют, что они все починили и что возвращать деньги нам не намерены, так как куртка ношенная причем это они обосновывают якобы засаленным воротником, который за 1 день носки такой вид принять просто не мог.

Но брак не оговорился, т. Продавец потребовал чтобы мы забрали куртку и никак не отреагировал на предъявление расписки. Вели они себя по хамски, а хозяин модуля вобще скрылся из виду. В администрации рынка сказали, что они конфликтами не занимаются. Мы пообещали продавцам обратится в ОЗПП, так и сделали. Там нам объяснили, что чек на возврат был оформлен неверно, то есть они как бы взяли товар на ремонт, но теперь нужно чтобы они расписали что и как они отремонтировали.

Я уверенна, что продавцы откажутся давать какие либо пояснения. И вещь эту мы забирать не хотим. Как правильно поступить, если продавцы не хотя идти на уступки и предположительно не будут брать документы и ставить подпись о прочтении? Добрый день, Екатерина!

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом.

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания. Таким образом, Ваш муж — покупатель вправе при подаче иска ссылаться на Ваши свидетельские показания. Вам можно рекомендовать куртку принять обратно, обратиться за проверкой качества товара, и имея на руках документ, подтверждающий недостаток товара, который возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, обратиться в суд с требованиями о возврате уплаченной за товар суммы.

Можно, конечно, товар не забирать, а потребовать письменно от продавца проведения экспертизы качества, но самим провести экспертизу как-то надежнее. Вы можете направить письменную претензию правильно составленную на юридический адрес ип или ООО, у которого Вы приобрели товар. Лучше направить письмом с описью вложений. Кроме того, поясните продавцу, что обратитесь с жалобой в Росротребнадзор. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат вещи купленной на рынке без чека Здравствуйте!

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Китавина Юлия. Григорьев Руслан. Все услуги юристов в Москве. Судебная защита прав потребителей. Составление претензии на возврат товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Возврат вещей купленных в интернет-магазине.

Как вернуть купленную на рынке вещь без товарного чека? Имею ли я право на возврат вещи, купленной на рынке? Как вернуть вещь, купленную на рынке, если прошло 3 дня? Возврат вещи купленной по акции. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Возврат вещи купленной на рынке без чека

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, например, рекламы. Федеральный закон о защите прав потребителей регламентирует отношения, возникающие между покупателем и продавцом. Действие закона направлено на защиту прав российских граждан и возложение обязанности на продавца по принятию некачественного товара, а также качественного, если по какой-либо причине он стал покупателю не нужен, обратно.

Для возврата товара продавцу закон устанавливает 14 дней, которые отсчитываются со следующего дня за днем осуществления покупки. Полный перечень исключенных товаров можно найти в законе о защите право потребителей. Согласно закону продавец должен принять товар без наличия чека, поскольку он печатается в двух экземплярах — один отдается покупателю, а другой хранится в архиве магазина и в случае получения заявления на возврат, продавец обязан просмотреть кассовую ленту и убедиться в правоте покупателя.

При отказе продавца принять обратно товар без чека, потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки.

Указанные организации рассматривают заявление и осуществляют меры по предотвращению правонарушения. Если же устранить разногласие мирным путем невозможно, потребитель вправе обратиться в суд. Если же продавец идет на встречу и обменивает товар, несмотря на истечение срока возврата, он освобождается от исполнения обязательств на законных основаниях.

При возврате товара покупатель подает заявление в администрацию магазина, где совершил покупку. В заявлении указывается:. Если продавцу возвращается некачественный товар, покупатель может требовать без предъявления чека:. В случае возврата качественного товара без чека, все намного проще.

Главным условием для возврата качественного товара является отсутствие повреждений на товаре, сохранение ярлыков и товарного вида. В качестве доказательств, при отсутствии чека, приобретение товара в определенном магазине выступает:. Бесплатная консультация Библиотека Законы, кодексы и акты Договоры и документы Конституция Юридический словарь.

Автомобильное право Административное право Гражданское право Жилищное право Защита прав потребителей Земельное право Медицинское право Миграционное право Налоговое право Семейное право Спортивное право Страховое право Трудовое право Уголовное право Финансовое право.

Юриспруденция Защита прав потребителей Возврат товара без чека. Войти Регистрация. Закон о защите прав потребителя дает гражданам РФ определенные права, однако не каждый потребитель решается ими воспользоваться. Знали ли Вы, что товар можно вернуть в магазин даже не имея чека? Как и когда это можно сделать - подробней в нашей статье.

Для чего покупателю нужен чек покупателю Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Требование продавца предоставить кассовый чек при возврате товара - противозаконны!

Выдача на руки покупателю кассового чека является для продавца обязанностью, обеспечивающей надлежащий учет денежных средств в сфере торговых расчетов. Виталий Плотников, Редактор. Опытный юрист с 10 летним стажем. В году окончил МГЮА. С года, в качестве хобби, ведет юридический блог Pravovedus. Ваш e-mail:. Ваш пароль:. Забыли пароль?

Купили в магазине велосипед БУ, на следующий день стали скрипеть тормоза. Отвезли к мастеру, он посчитал ремонт на р и посоветовал лучше вернуть велосипед в магазин.

Возврат товара без чека по закону о ЗПП

Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке. Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые правила , соблюдать необходимо и потребительские права.

Экономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков. Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека. Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

Правомерность заключена в возможности:. Как и в элитном магазине обратиться к недобросовестному рыночному продавцу можно с претензией на брак и потребовать возвращения денег или обменять на другой товар. Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого. Для требований достаточно доказать факт приобретения из этого места. Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей.

Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя. Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя. Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка. Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми условиями. Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства.

Но может быть и другой исход, и сам продавец заплатит и проведет экспертные работы, которые покажут:. Наказание последует в обратную сторону, потребуется возмещение средств по затратам от покупателя.

Существуют положения, которые предусматривает закон для выставления претензионной жалобы. Если к приобретенному предмету было бережное отношение, он не изменил товарного вида, товар должен, предоставлен реализатору в течение двух недель по причинам:.

Даже возражения продающей стороны, что покупатель примерял и долго рассматривал расцветку, не лишает возможности потребителя воспользоваться своими правами.

Приобретая гарантийные изделия , возвращение не будет проблематичным, необходимо только выдать прибор с отмеченной гарантией.

Визуально можно предположить о правильной эксплуатации чайника, видно бросали или нет мультиварку об пол. Если потребитель не сможет доказать свою невиновность в поломанном аппарате тогда товар просто не примут. В условиях по технической эксплуатации прописаны правила пользования электроприборами, а экспертиза выявит соблюдение их. Проведение экспертных действий назначает суд.

Если конфликт настолько острый и стороны не могут разрешить его мирным способом подается жалоба на торговых представителей в судебное учреждение. Бланк по требуемой форме выдаст секретарь в канцелярии суда, его можно скачать из интернета. Добиться выполнения требований можно разными методами , но лучше разрешить проблему мирно как в любом цивилизованном обществе.

Обслуживающий персонал в сфере различных услуг заинтересован в качественном исполнении своих обязанностей, чтобы клиентская база росла, а не уменьшалась. Как-то купили ребенку на рынке комбинезон, естественно никаких чеков. Потом обнаружили, что на подкладе дыра. Причем заметили это спустя несколько дней. Ходила к продавцу, пыталась вернуть товар — все бесполезно.

Если в беседе убедительно обещать пожаловаться в прокуратуру или службу защиты потребителей, то чаще всего продавцы на рынке проявляют большую сговорчивость в таких вопросах, лишние проверки при нынешнем размере взяток никому не нужны. Здравствуйте, Иван.

Вы совершенно правы! При этом желательно иметь письменную претензию, для вручения оппоненту, прийти с 2-мя свидетелями и вести видео-запись диалога с продавцом. Рынок — это общественное место, где съемка разрешена. Большинство продавцов не хотят, чтобы видео с их участием попало в сеть Интернет или в качестве доказательства в контролирующие и правозащитные инстанции, особенно, если их отказ не обоснован.

По этой причине многие стараются решить вопрос мирно. Сегодня пыталась на рынке вернуть пальто. Ничего естественно не получилось. И как вы говорите запугать не удалось. Я так понимаю продавщице на рынке абсолютно все равно что на нее могут пожаловаться. Она четко дала понять,что 26 лет она торгует и видимо закон не для нее. Но я всё равно пойду жаловаться выше чем рыночный администратор. Вы абсолютно правильно поступаете.

Важно зафиксировать номер торгового места, время и дату совершения покупки. Конечно же, если будут свидетели, дело может пойти легче. Кроме администрации рынка, рекомендуем вам обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Они обязаны защищать права потребителей независимо от того, кто эти права нарушает.

Все продавцы на рынке работают как минимум у индивидуальных предпринимателей или сами ими являются. А на них распространяется законодательство о защите прав потребителей и они обязаны его соблюдать. При примерке дома, оказалось, что оно тесно в рукавах. Чеков, упаковки, видеоматериалов нет. Я в данном случае являюсь свидетелем? Безусловно вы являетесь свидетелем. Вам можно просит продавца обменять товар или вернуть деньги. Можете привлечь, при необходимости, и других свидетелей.

Это могут быть покупатели, которые также приобретали товары у этого продавца без чеков. Скорее всего, если вы с мамой обратитесь к продавцу, то конфликт разрешится. Мало кто хочет участвовать в скандалах и разбирательствах.

Если ничего не получится, жалуйтесь в соответствующие инстанции. Используйте наши рекомендации, изложенные в этой и других статьях нашего сайта. Купила зимний пуховик на рынке до холодов из нового для меня материала биопух пришлось его надеть только через 17 дей с момента покупки, когда выпал первый снег, тогда только стало ясно, что при — 2,-4, у меня меирзнут руки до плеч, я боюсь представить градусов не говоря про , что делать как вернуть куртку?

Платила по карте, дочери свидетели, фото тоже есть.? Для получения персональной консультации вы можете воспользоваться одним из номеров телефонов, указанных ниже, или подать письменную заявку в соответствующей форме на сайте.

Ваш e-mail не будет опубликован. Почта Email:. Юридическая консультация и помощь. Блошиный рынок Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров. Заметили ошибку? Читайте также: В течение какого времени можно обменять товар: условия Товарный кредит — это одна из форм займа: его… ЗОЗПП: возврат товара ненадлежащего качества,… Покупателям: как написать претензию на… Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих… Что делать, если сломался холодильник на гарантии,….

Иван :. Эксперт ВыборПрава :. Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Москва и область. Санкт-Петербург и область. Федеральный номер. Ирина :. Марина :. Наталья :. Ольга Першина Юрист-эксперт :. Оставить свой комментарий Cancel Ваш e-mail не будет опубликован. Имя: Почта Email:. Свежие статьи. Новые сроки сдачи налоговой декларации. Инвалидность: новые положения в году. Кто должен заплатить за простой? Свежие комментарии Алёна к записи Переселение с крайнего севера по федеральной программе: пошаговая инструкция Ольга к записи Порядок внесения исправлений в кассовые документы Ольга Першина Юрист-эксперт к записи Как платить меньше алиментов: порядок действий Ольга Першина Юрист-эксперт к записи Что представляет собой договор купли продажи с пожизненным проживанием Саша к записи Как платить меньше алиментов: порядок действий.

Консультация по телефону Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Возможно ли вернуть вещь купленную на рынке

Зачастую продавцы на рынках не дают покупателю никаких кассовых чеков. Без применения ККТ контрольно-кассовой техники могут производиться расчеты при торговле на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах. По закону не выдавать чеки покупателю могут продавцы, торгующие сезонными овощами, в том числе картошкой, фруктами и бахчевыми культурами, а также торгующие из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, керосином и живой рыбой. Но есть и исключения. Если продажа ведется с автолавки, в павильоне, киоске, фургоне, контейнере и других аналогично обустроенных местах, обеспечивающих сохранность товара, то продавец обязан выдать кассовый чек. Если у продавца на точке отсутствует контрольно-кассовый аппарат, а вам нужно отчитаться за покупку, вы вправе потребовать любой другой документ, подтверждающий вашу покупку. Это может быть квитанция или товарный чек.

Как правильно вернуть товар купленный на рынке без чека? Что делать в том случае, если продавцы отказываются принимать товар или возвращать за него деньги?  Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали. На следующий день в процессе носки был выявлен брак. Расходился шов, торчал синтепон и были непростроченные места в начале замка, а так же мелкие дефекты. На третий день после покупки мы обратились к продавцам в модуль, чтобы вернуть куртку. Они были крайне удивлены тем, что товар бракован, но сказали, что денег нет и вернуть они нам их смогут только через 4 дня. Мы попросили написать бумагу.

Как вернуть товар в магазин без чека

На рынке купили зимнюю куртку. Все вроде подошло на вид, заплатили и все. Чек естественно не дали.

Многие покупатели после приобретения товара в торговом центре теряют чек об оплате покупки. Если приобретенная продукция не подошла по размеру или оказалась некачественной, то возникает необходимость в обмене или возврате. При предъявлении товара сотрудник супермаркета требует предоставить чек. В случае его отсутствия клиент получает отказ. В статье рассмотрим , возможен ли возврат товара без чека, когда продавец обязан вернуть деньги покупателю, как вернуть приобретенную продукцию без чека и что делать, если магазин отказал в возврате.

При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться.

Вчера мама купила на Савеловском рынке куртку и шляпу. Куртка хорошая, но шляпа под нее никак не подходит, не тот оттенок и вообще смотриться некрасиво. На шляпе ярлык-ценник не снимался, при покупке никакого чека не дали. Принять шляпу обратно продавец отказалась. Сегодня поеду сама. Можно ли сдать вещь в такой ситуации?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Моисей

    Слова даже не подберу.