+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если запчасть поставлен но не подошел могу я вернуть

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату. Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

При попытке установить её на мой автомобиль в автосервисе не связанным с этим магазином выяснилось, что запчасть не подходит, её установка и эксплуатация на моём автомобиле не возможна.

Придя в магазин и потребовав возврат денежных средств чуть больше рублей услышал отказ, так как у меня нету необходимых документов, а именно: Заказ-наряд, акт дефектовки и сертификат СТО. Обязан ли я предоставить эти документы или я в праве требовать возврат денежных средств без предоставления документов, при условии что на запчасти нету следов установки, эксплуатации, упаковка не нарушена?

Основываясь на вышеуказанном, продавец не вправе требовать с Вас предоставления каких либо актов и документов. Если с момента покупки, до момента обращения в магазин не прошло двух недель, продавец обязан:. В случае отрицательного ответа от продавца, пишите претензию в его адрес, с указанием требований о возврате. Если ответ и тут отрицательный, можно жалобу писать в роспотребнадзор, а также заявление в суд.

Имеет ли какое то значение тот факт что эта запчасть была заказана именно под меня? Или в любом случае магазин обязан вернуть денежные средства при условии что запчасть не имеет следов установки, целую упаковку? Более того, если Вы, заказывая запчасть, точно оговаривали модель, марку и прочее, то в том что она не подошла, виноват только лишь продавец, априори. Тут не совсем вина продавца.

На автомобили моей марки и модели бывают такие ситуации, когда запчасть заказана правильно, но не подходит, так как производителей запчастей для этих автомобилей очень много и каждый их них изготавливает запчасти по своим стандартам. Но сути дела это не меняет? И я не обязан им доказывать что запчасть не подошла?

Вы вправе произвести возврат товара надлежащего в течение 15 дней с момента его получения в случае, если товар не был в употреблении и сохранены внешний вид, упаковки, ярлыки и т. Запрашиваемые продавцом документы вы не обязаны предоставлять, так как не заявляете о наличии дефекта. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Гражданское право Как вернуть автозапчасть которая не подошла к моему автомобилю?

Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Захаров Юрий. Добрый день, Виталий Михайлович! По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки , а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Если с момента покупки, до момента обращения в магазин не прошло двух недель, продавец обязан: 1. Заменить товар, на тот который Вам подойдет. Сделать возврат. Даже если уже прошло 2 недели, то Вы можете ссылаться на ст.

Удачи Вам. С уважением, Юрий. Виталий Михайлович Панарин клиент, г. Нет этот факт значения не имеет, вообще это никак не регулируется Законом. Общаться в чате. Куликова Наталия. Все услуги юристов в Москве. Расторжение кредитного договора по инициативе банка.

Составление кассационных жалоб. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Могу ли я вернуть линолеум, который не подошел по размеру? Возможен ли возврат автозапчасти, которая не подошла? Продавец отказывается вернуть деньги за авто деталь, которая не подошла.

Что делать в таком случае? Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за вещь, которая не подошла по размеру. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин — сроки и условия возврата, образец заявления

Дайте, пожалуйста, совет, купила диск сцепления по каталогу, у машины все родное, а он не подошел, как вернуть запчасть в магазин. День добрый! Скажите пожалуйста могу я вернуть запчасть в магазин а именно ШРУС набитый смазкой и чуть поцарапанный в ходе установки? Я вчера купила сцепление на авто тойота королла не оригинал при установке Машина начала сильно вибрировать пришлось снять.

Хочу вернуть запчасть в магазин, вернут ли мне деньги. Купили на автомобиль запчасть через 3 дня она перестала работать, ещё купили свечи и ни одна свеча не работает, можем ли мы вернуть запчасти в магазин или попросить замены при утере чека? Я приобрела корзину сцепления, но оказалась, что замена запчасти не требуется. Могу ли я вернуть запчасть в магазин при сохранении запчасти, упаковки и чека, хотя прошло 15 дней со дня приобретения?

Купил авто запчасть, а именно реостат на грузовой авто за руб, но в сервисе сказали, что диагност ошибся и проблема не в этом В праве ли я обратно вернуть запчасть в магазин и забрать свои деньги? В Магазине отказались забрать обратно запчасть и вернуть деньги, ссылаются на то, что электрические запчасти возврату не подлежат, единственно что сказали могут взять на реализацию.

Пару дней назад продал диск сцепления на автомобиль учебный у нее начались проблемы с задней передачей мастера посоветовали вернуть запчасть в магазин так как дело в ней. Обязан ли я вернуть деньги за нее. Мой молодой человек купил запчасть для машины ступичный подшипник и, как оказалось, она не подошла вместо нужных четырех креплений, на ней их пять, то есть для другой машины запчасть, хотя мы называли модель и год машины и нам продавец сказал, что деталь подойдёт.

Оплата производилась картой. Можем ли мы вернуть запчасть в магазин? Если возврат возможен, то каким образом мы получим деньги, раз оплачивали картой? У меня такой вопрос, я приобрел запасную часть для автомобиля, но она не подошла к моей машине, скажите, в течении какого срока я могу вернуть запчасть в магазин и какую сумму магазин должен мне вернуть?

Можно ли вернуть запчасти в магазин, которая не подошла. Они отказываются вернуть деньги. Говорят что могут взять только на реализацию.

А запчасти эти редко пользуются спросом. Прошло больше месяца. Скажите пожалуйста, имею ли я право вернуть запчасть в автомагазин. А именно электрозапчасть. Если я решил установить её сам и она не работает, подозрение на брак.

Продавец отказывается брать обратно, ссылаясь на то, что я мог её спалить сжечь неправильно подключая. Могу ли я вернуть запчасть в магазин если она мне не подошла и мне нужна совсем другая фирма а у них её нет и вернуть деньги. Купель в магазине запчасть на свое авто. Когда начал менять эту запчасть у себя в гараже, то понял, что она не подходит.

В магазине мне отказались обменять запчасть, так как не было других в наличии, а вернуть деньги отказались и сослались на то, что я должен был менять эту запчасть в автосервисе с лицензией. Обязан ли я менять запчасть именно в автосервисе чтобы без проблем вернуть запчасть в магазин и получить деньги? Если да, то где это прописано? Могули я вернуть запчасти в магазин и вернуть деньги, если при ремонте они не пригодились?

Упаковка, чек - все сохранено и имеет товарный вид. Покупалось два дня назад. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Вернуть запчасти в магазин. Юрист Антюхин Алексей Владимирович на сайте. Доброго времени суток! Обратитесь к продавцу товара с просьбой заменить товар, если пойдут вам на встречу, то замену товара произведут.

Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Варакосов Александр Васильевич. Обратитесь в магазин где покупали диск, объясните ситуацию и попросите заменить диск. Возможно где-то просто техническая ошибка в маркировке.

Всего доброго. Юрист Златкин Алексей Михайлович на сайте. Так просто и вернуть, имеете право в течении двух недель по закону если вам товар не подошел, просто перейдите в магазин и верните.

Консультация по Вашему вопросу. Заранее большое спасибо за ответ! Юрист Малых Андрей Аркадьевич. Нет, конечно. А просто потому, что захотели безосновательно - и в нормальном состоянии без согласия продавца на это - нельзя. Юрист Губин Н. Для выработки правовой позиции и определения правильного способа юридической защиты необходимо проанализировать документы.

Не совсем понятно, в связи с чем Вы хотите вернуть товар? Юрист Правенький В. Возвратить в течение 14 дней с момента покупки можно вещи не бывшие в употреблении, при условии, что сохранен их первоначальный внешний вид и упаковка. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович на сайте. Можно потребовать возврата если сцепление бракованное, почему пошла вибрация установили?

Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК. Юрист Краснов Игорь Николаевич. Должны вернуть, если будет установлено, что это брак сцепления. Если будет установлено, что сцепление надлежащего качества, то деньги не вернут, а вам предложат возместить расходы на проведенную экспертизу. Студент Сетоян Э.

Добрый вечер. В соответствии со ст. При этом наличие чека не обязательно с вашей стороны. Юрист Левичев Д. Срок возврата пропущен не можете. Фирма Юридический центр "Исток". Добрый день! Согласно Постановлению Правительства РФ от Юрист Васильев Д.

Увы - они правы. Юрист Янбулатов Айрат Салаватович. Если покупатель не докажет что проблемы из-за диска который вы продали, то можете не возвращать. Юрист Мышьяков С. Да, сможете вернуть в течении 14 дней. Алексей Рависович. Только с согласия магазина. Евгений Валерьевич. Юрист Сергеев Олег Сергеевич. Уважаемый Евгений Валерьевич!

Так как прошло белее месяца со дня приобретения товара его возврат, обмен не последуют. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Олег Александрович. Подключал правильно, как вернуть запчасть в магазин, считаю что это брак? Заранее спасибо! С уважением Олег. Юрист Лигостаева Антонина Васильевна на сайте. Подключал правильно, как вернуть запчасть в магазин считаю что это брак? То смогли бы доказать что она бракованная. А так вы её и сами могли сжечь просто по незнанию. Потому что электро запчасть довольно сложно установить. Ничего не понимая в этом..

Юрист Шайдурова Светлана Владимировна. Статья

Можно ли вернуть в магазин автозапчасти бу на автомобиль в течение 14 дней без объяснения причин, а также, если запчасть не подошла или не понадобилась.  Подлежат ли возврату автозапчасти в магазин по закону. Подходящую деталь к транспортному средству приобрести удаётся далеко не всегда, как и позволить себе обслуживание на СТО или фирменный ремонт. Часть владельцев ТС отдают предпочтение самостоятельному выбору запасных частей. Содержание. 1 Права потребителя по закону. Запчасти, которые нельзя вернуть. 2 Как вернуть запчасти. Соответствующего качества. Ненадлежащего качества.

Возврат автозапчастей: нормативный аспект, порядок действий, сроки возврата

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти.

Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент.

Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара. На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке.

Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском. Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.

Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст. Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу. Согласно ст. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом. Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей.

К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку.

Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче. Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов!

К номерным агрегатам принято относить составные элементы транспортного средства, имеющие персональный номер рама, двигатель, КПП.

Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, то алгоритм действий такой же. Только процедура может быть осуществлена на протяжении всего гарантийного срока или в течение двух лет, если он не был определён.

Вернуть автозапчасти можно только при условии, что они сохранили свой первоначальный внешний вид и не были в эксплуатации. Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты. Скачать образец заявления на возврат автозапчастей можно здесь. Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в ст. Если по этому вопросу возникают разногласия, то проводится независимая экспертиза, инициатором которой может выступить любая из сторон.

Электрические автозапчасти надлежащего качества возвращаются в магазин на общих основаниях в дневный срок , в том виде, в котором они были проданы, за исключением номерных агрегатов их вернуть нельзя.

Внутренние правила недействительны, если они идут вразрез с законодательством и ущемляют права потребителя. Если продавец заявляет категорический отказ на возврат автозапчасти, то он должен это сделать в письменном виде. Действия покупателя:. Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Возврат автозапчастей в магазин

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную.

Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если же необходимой запчасти на складе не имеется, продавец возвращает заказчику деньги. Дело в том, что существует перечень товаров надлежащего качества, которые по закону нельзя обменять или сдать обратно в магазин без веской на то причины. К последним относятся в том числе двигатель и коробка передач.

Приобретая мотор или трансмиссию в сборе, помните — вернуть устройство продавцу удастся лишь при обнаружении серьезных дефектов. С теми товарами, которые так и не выбрались из заводской упаковки, сохранив этикетки и ярлычки, все, вроде бы, понятно. Подавляющее большинство торговцев при виде растерзанной обертки разводят руками: мол, никакого вам обмена и возврата — деталь была в употреблении.

Дабы избавить себя от дальнейших хлопот, относитесь к только что купленной детали максимально бережно. Не забудьте про ярлыки, упаковку и чеки — они пригодятся при обращении к продавцу. Ну, или в суд: вдруг решить вопрос полюбовно не получится. Нередко покупателям приходится добиваться возмещения и за тот товар, что был испорчен по незнанию, из-за отсутствия инструкции. К примеру, водитель приобретает супернавороченные щетки стеклоочистителя. Но откуда потребитель мог знать, что эти инновационные щетки нужно сначала подержать десять дней в морозилке, затем пятнадцать — под мексиканским солнцем, еще шесть — в подвале дачи своей троюродной сестры и только потом при помощи красных перчаток из кожи носорога устанавливать на машину.

Инструкцию при передаче товара любезный консультант клиенту не выдал, а значит ответственность за порчу детали полностью лежит на магазине. Об этом говорится в ст. Продавцы всеми правдами и неправдами стараются избавиться от клиента: они ссылаются на собственные распорядки, надеясь на юридическую безграмотность потребителя. Как же быть? Отстаивать свои права, опираясь на российское законодательство! Писать досудебные претензии и обращаться в суд. Для пущей уверенности лучше заручиться поддержкой опытного адвоката.

Лайфхак Купи-продай Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта. Все водители время от времени — кто-то чаще, кто-то реже — заглядывают в магазины автозапчастей. И многие из тех, кто приобретает детали, задаются вопросом: а подлежат ли они возврату в случае чего. Сразу скажем — подлежат. Однако есть несколько очень важных нюансов, о которых покупатели в большинстве своем даже не подозревают. Виктория Базылева. Фото: www.

Чем отличаются оригинальные запчасти для машины от неоригинальных Лайфхак Купи-продай 4 способа узнать, не скручен ли пробег автомобиля Как обезопасить себя от мошенников. Общество Дороги Власти решили брать плату за проезд любых машин по всем дорогам России Система должна заработать к ому году. Автомобили Автопром Российский олигарх задумал возродить знаменитую марку машин Посмотрим, что из этого получится.

При попытке установить её на мой автомобиль в автосервисе не связанным с этим магазином выяснилось, что запчасть не подходит, её установка и эксплуатация на моём автомобиле не возможна.

Как вернуть автозапчасти в магазин надлежащего и ненадлежащего качества?

Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. С пб 8 Фед 8 Правило действует не на все запчасти авто. К ним относится, например, двигатель. В последних зачастую имеется множество ошибок, делающих требования продавца некорректными или даже незаконными. Обычно данный период времени указывается непосредственно фирмой-изготовителем и составляет от 30 дней до 2 лет.

При этом должны быть соблюдены следующие условия:. Если указанные требования не соблюдены или с момента приобретения запасной части прошло больше 14 дней, автомагазин может отказать в возврате на законных основаниях. Особый срок предусмотрен для онлайн-покупок. Отправить их обратно поставщику можно только в течение 7 суток со дня получения посылки.

Существует законная возможность продлить время возврата. Отказаться от покупки можно в течение 3 месяцев, если при получении не было письменного информирования о порядке возврата.

Данные сроки установлены в 4-м пункте статьи Поврежденные покупателем детали сдать обратно не получится. Причем неважно, на каком этапе были сделаны поломки. К ним в первую очередь относят:.

В различных марках и моделях автомобилей могут быть и иные номерные запчасти. Узнать, относится ли к ним купленная деталь, лучше сразу у консультанта автомагазина. Не работающая должным образом автозапчасть может быть сдана в автомагазин в течение всего срока действия гарантии. При этом продавец имеет право провести экспертизу, чтобы выяснить, это заводской брак или сам покупатель повредил товар.

Если купленная деталь оказалась ненужной, потребитель в двухнедельный срок может отнести ее обратно в магазин и потребовать возмещение стоимости. А если в ней обнаружились неисправности, то возврат будет законным в течение всего гарантийного срока.

Те же самые правила действуют, если деталь не подошла по таким характеристикам, как размер или форма. К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости.

Это означает, что неподходящие по каким-либо причинам детали останутся у покупателя. Однако избавиться от ненужной вещи и возместить часть ее стоимости можно, если заключить соглашение с продавцом. Покупатель может:. Если производилась покупка нескольких товаров со скидкой, то в случае возврата хотя бы одного из них последняя обнуляется. Первое отличие — в сроке. Отказаться от покупки можно в течение недели после ее получения либо заранее, пока она не была отправлена адресату.

Магазины разрешают отказаться от покупки онлайн, если она еще не была отправлена. Отправить уже полученный товар обратно можно, посетив один из пунктов приема. Информация об их расположении есть на сайте продавца. Оформить возврат можно также в день получения. Деньги возвращаются покупателю в течение 10 дней. Они будут перечислены на электронный кошелек, карту или счет, с которого производилась оплата.

Если при получении посылки не было предоставлено письменное уведомление о временных рамках возврата, то осуществить его можно в течение 3 месяцев с даты выдачи заказа. Правило прописано в й статье ЗоЗПП. При отказе магазина выполнять законные требования покупателя и принимать обратно проданную запчасть, начать следует с предъявления претензии.

К делу подойдите серьезно: только предоставление нужных документов и правильное составление заявления помогут осуществить законное право на возврат.

Один экземпляр заявления вместе с документами, чеком или другой подтверждающей покупку бумагой, заключением эксперта о неисправности передается продавцу. На другом сотрудник организации должен проставить пометку, подтверждающую прием претензии. В случае обнаружения дефекта предполагается проведение экспертизы. Процедура инициируется продавцом, который хочет убедиться, что товар не был испорчен при установке или эксплуатации.

Покупатель имеет право посетить этот процесс. Законом разрешено также проведение независимой экспертизы потребителем. Оплачивает ее настоящий владелец запчасти, однако позднее можно возместить издержки в судебном порядке. Если после подачи претензии продавец не предпринимает никаких действий, у покупателя остается два варианта:.

В случае правоты покупателя он сможет осуществить возврат товара и вернуть уплаченные за него деньги, а также получить материальную компенсацию от продавца.

В принципе проблем возникнуть не должно, конечно если магазин не какой нить геморный, а если и такой, или незнаком Вам, то берите чек, в любом случае можно сделать возврат, иначе еще и засудить можно. У меня был такой случай: на СТО ремонтировали неисправность в фарах, мастер сказал купить лампочки магазин автозапчастей тут же на их территории , но потом оказалось, что лампочки не нужны, т. Обращение тут же всего ушло не более получаса в магазин с просьбой вернуть деньги не увенчалось успехом.

Дома я почитала в Интернете и решила, что отказали незаконно. Поехала снова к ним. Я тут же поехала в городской отдел по защите прав потребителей. Там сотрудница долго читала закон, решила, что отказ незаконный и при мне позвонила в этот магазин, конечно, тут же предложили подъехать и обещали вернуть деньги. Notify me of followup comments via e-mail.

You can also subscribe without commenting. Некоторые запасные части подлежат возврату, а другие покупателю придется оставить у себя. Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят.

Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Представители торговли часто трактуют законодательные. Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Добавить комментарий Отменить ответ.

О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Возврат автозапчастей по закону о ЗПП

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара.

Качественный товар можно вернуть в установленный срок, если он вам не подошел по определенным причинам. Продавец обязан его обменять на другой товар. Если его не будет в наличии, то Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата оплаченных денег. Продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней.  При отказе Вам возвращают деньги не позже десяти дней. Но, не возвращаются деньги за доставку от покупателя к продавцу. Любые автозапчасти, в случае, если они некачественные, можно вернуть. При возврате, будет проведена экспертиза товара, если не понятна причина поломки. Вам предложат обмен запчасти. Так же вы вправе требовать возврата денег.

Часто в процессе эксплуатации автомобиля случаются поломки, в связи с чем автовладельцу приходится приобретать новые запчасти на замену. В процессе ремонта выясняется, что изделие не подходит по размеру или товар имеет дефекты. Через некоторое время после восстановительных работ деталь может выйти из строя. Во всех перечисленных ситуациях возникает вопрос возврата товара в магазин.

Дайте, пожалуйста, совет, купила диск сцепления по каталогу, у машины все родное, а он не подошел, как вернуть запчасть в магазин. День добрый! Скажите пожалуйста могу я вернуть запчасть в магазин а именно ШРУС набитый смазкой и чуть поцарапанный в ходе установки? Я вчера купила сцепление на авто тойота королла не оригинал при установке Машина начала сильно вибрировать пришлось снять. Хочу вернуть запчасть в магазин, вернут ли мне деньги. Купили на автомобиль запчасть через 3 дня она перестала работать, ещё купили свечи и ни одна свеча не работает, можем ли мы вернуть запчасти в магазин или попросить замены при утере чека?

Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст.

Но по невнимательности перепутал номер детали — короче говоря, взял не то, что нужно. Может ли он в этом случае рассчитывать на возврат денежных средств? Давайте разбираться. Согласно ст. То есть магазин должен пойти навстречу своему рассеянному клиенту и предложить вместо купленной по ошибке детали другую, нужную. Разумеется, с перерасчетом в случае разницы в цене. Если же необходимой запчасти на складе не имеется, продавец возвращает заказчику деньги.

Нередко случаются неприятные ситуации, когда приходится возвращать в магазин тот или иной товар. Причин тому может быть очень много — товар может просто не подойти в силу каких-то обстоятельств, а может иметь определенный дефект, который обнаруживается при ближайшем рассмотрении. Продавцы не всегда рады принять назад такой товар и иногда всеми силами стараются не сделать этого. Для того чтоб отстаивать свои права, нужно, в первую очередь, знать их.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ольга

    Тарас Юрист, освятите вопрос ПРИЗЫВА, что будет если до 27 не смогли призвать? (удачно уклонился и так далее)

  2. Кира

    Эти пидарасы все рассчитали!