+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать платье в магазин после носки

В заключении было сказано, что это дефект непроизводственного характера, возникший в результате трения о неровные поверхности. При консультации мне объяснили, что катышки могли появится из-за того, что я где-то посидела на стуле, носила с верхней одеждой или ремнем. Но платье я носила без верхней одежды и какого-либо ремня. Сидеть - конечно сидела.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть ношенный товар продавцу с дефектами после одной носки?

Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин — это то еще приключение. Магазины отказывают по самым мелким причинам, начиная от того, что вы сняли даже не срезали, а просто сняли! Что вам делать, если все-таки надо? Деньги потрачены, покупка совершенно не радует, более того — обременяет вас.

Как вернуть ненужную вещь в магазин? Как перестать считать, что вы не имеете на это право? Большинству магазинов не выгодно принимать возвраты, это всем понятно.

Ситуация складывается так, что зачастую девушкам, купившим платье, даже стыдно открыть рот и попросить рассмотреть их заявление. Причины при этом могут быть самые серьезные — брак производителя, например, — но вы не знаете, как вообще к этому поступиться, а привычная фраза продавца о двух неделях на возврат платья кажется фантастикой.

Теоретически, вы знаете, что это возможно. Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата. Вам, как покупателю, необходимо знать условия такого возврата, а также подводные камни, которые возникнут у вас в процессе. Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане.

В этом случае, его возврат вполне реален. При этом, закон четко устанавливает, что именно вам нужно сделать, чтобы обезопасить себя и все-таки вернуть продавцу купленное. Во-вторых , необходимо убедиться, что у вас все еще есть чек или другое подтверждение покупки. Если чека нет, по закону вы можете привлечь свидетеля покупки на свою сторону или попросить магазин проверить камеры если они, конечно, есть. Помните, если у вас нет чека , но вы покупали платье с подругой, которую привлекаете в качестве присутствовавшего при покупке свидетеля, отказ принять заявление на возврат изделия неправомерен со стороны продавца.

В-третьих , убедитесь, что вы уложились в срок 14 дней. Эта фраза произносится продавцами не просто так — лишь в этот период времени, начиная со следующего дня после покупки, можно вернуть не бракованную вещь в магазин.

Закон усложняет возврат денег еще и тем, что ставит одно немаловажное условие — деньги за приобретенное вы вернете только, если в магазине нет аналогичного товара на обмен в день вашего обращения. И только, если ни одна из предложенных моделей на обмен вам не подойдет, можно рассчитывать на возврат средств. Пришли домой счастливые, примерили платье, а у него пятно на плече или затяжка.

В магазине, под светом ламп и в тесных кабинках было сложно разглядеть дефект — вы были слишком окрыленные тем, что нашли то, что вам понравилось и поспешили это купить. Согласно статистике, покупатель лишь в 10 процентах случаев решается тщательно проверить товар перед тем, как отдать за него деньги — людям, особенно женщинам, кажется, что со стороны они будут выглядеть слишком придирчивыми и мелочными дамами.

Тем не менее убедиться в том, что особенная одежда, покупаемая по особенному поводу, без изъянов нужно до передачи денег продавцу. Этим вы избежите разборок с магазином. Прежде, чем вернуть порченое платье в магазин, необходимо пройтись по тому же списку пунктов, что и в случае возврата просто не подошедшей вещи.

Бирки, чек, долгая носка. Шансы вернуть испорченное платье, если вы его носили несколько дней, а затем обнаружили дефект, невелики — скорее всего, проверка выявит, что это ваш собственный недосмотр и повреждения случились по вашей вине. В таком случае, лучше не обращаться в магазин, потому что стоимость экспертизы, которая прошла не в вашу пользу, ударит именно по вашему кошельку. Все это возможно по истечении гарантийного срока на одежду — да, у одежды есть гарантийный срок, и о нем лучше интересоваться при покупке, так как обычно он составляет два года, а не 14 дней.

При обращении в магазин вам необходимо составить претензию в письменном виде, четко указав в ней, чего вы хотите от магазина. Будьте готовы, что магазин решит провести экспертизу, и, если очевидный заводской брак отсутствует, скорее всего, она пройдет не в вашу пользу. Образец претензии на возврат. После всего вышеизложенного, можно предположить, что обмануть магазин свадебных платьев не получится. Не получится купить дорогостоящее свадебное платье, одеть его один раз на торжество, а затем вернуть в магазин, чтобы получить свои деньги обратно.

В таком случае, изделие будет признано ношенным и перейдет в разряд бывших в употреблении товаров. Продавцы свадебного убранства, как правило, весьма научены замечать такие попытки, поэтому прежде, чем покупать дорогостоящую вещь на один раз, следует поинтересоваться арендой.

Однако, если вам в платье было неудобно, а свадьба не за горами, можно обратиться в салон, где вы его купили и рассчитывать на обмен на другую модель, более подходящую вам для торжества. Естественно, подобный обмен будет происходить при соблюдении всех условий, описанных в законе. При наличии брака или изъяна, возникшего не по вашей вине, вы также можете рассчитывать на обмен или возврат средств. Неношеные и не потерявшие свой внешний вид платья, можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Однако, если с купленной вещью приключилась беда и вы подозреваете, что дело в качестве ниток или заводском браке, этот срок увеличивается согласно гарантии. Если магазин не установил гарантию на одежду самостоятельно 14 дней , то срок на изделие не определен, а значит вы вправе вернуть бракованную вещь продавцу на протяжении 2-х лет с момента покупки.

Сезонная одежда также имеет свои гарантийные сроки — если вы подозреваете, что в платье может обнаружиться брак, поинтересуйтесь о них на кассе.

Телефон юриста Москва и область 7 с 8. Можно ли вернуть платье в магазин? Однако, если вы обнаружили дефект в первые несколько дней, обратитесь в магазин. Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек? Следующая статья Можно ли вернуть Айфон в течении 14 дней?

Как вернуть платье в магазин (некачественное и без недостатков)?

Как правильно произвести возврат платья? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Наличие у возвращаемого платья брака в этом случае не обязательно. Что это значит? На платье должно быть сохранены все бирки, наклейки, этикетки и ярлыки, с которыми платье приобреталось. Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней.

Данный вариант продавец должен предложить покупателю в случае, если аналогичного платья, подходящего по фасону, размеру или цвету, в момент обращения покупателя в магазине не будет. Вернуть платье после того, как 14 положенных по Закону для возврата товара дней истекли, можно в случае, если покупатель обнаружит какой-то дефект. Аналогом чека может быть отрывная квитанция, показания свидетеля или любой другой документ, в котором прописана стоимость платья, дата его покупки, а также реквизиты обслуживающего продавца.

Для осуществления последнего пункта понадобится проведение экспертизы. Срок рассмотрения заявления и проведения экспертизы — от 3 до 10 дней.

В отдельных случаях, при отсутствии чека или проведении дополнительной экспертизы, срок рассмотрения заявления может затянуться на 30 дней. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Как вообще можно возвращать Платье, если в законе прописано, что швейные изделия надлежащего качества входят в список не продовольственных товаров которые не подлежат возврату и обмену? И платье по госту это и есть швейное изделие. Вот так недобросовестные или жадные женщины сходят куда нибудь а потом приносят возвращать следующая купит увидит что ношеное опять вернёт а потом магазин закроется потому что разорится из-за таких прекрасных законов и покупателей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось? Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось? Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 2.

Мы в соц.

Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис? Возврат белья и чулочно-носочных изделий в магазин. Согласно Постановлению Правительства РФ от №

Возврат белья и чулочно-носочных изделий

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?

Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис? Согласно Постановлению Правительства РФ от Существование такого постановления на самом деле обосновано. Нижнее бельё, купальники, чулки, носки, колготки являются предметами личными, интимными.

Вряд ли кому-либо из потребителей захочется совершить покупку таких вещей, бывших в употреблении неизвестных лиц. Чтобы избежать разочарования от покупки и неприятного общения с продавцом, перед покупкой следует внимательно проверять такой товар, как нижнее бельё, носки, чулки, колготки в магазине. Если приобретённые колготки или нижнее бельё являются товаром надлежащего качества, то вернуть продавцу такое изделие в течение 14 дней не получится.

Это правило не распространяется на изделия, которые относятся к верхнему трикотажу, а именно: пижамы, майки, различное бельё для сна, топы и прочее. В таком случае вернуть или обменять такой товар можно в установленный дневный срок, но при этом изделие должно сохранить товарный вид и не подвергаться носке.

В большинстве случаев продавцы чулочно-носочных изделий отказываются вернуть денежные средства или обменять товар на аналогичный, ссылаясь на то, что Постановлением Правительства такая продукция обмену и возврату не подлежит. Но это имеет отношение только к товарам надлежащего качества. Если товар окажется ненадлежащего качества, то есть со всевозможными дефектами браком , то покупатель имеет полное право:. В случае отказа продавца возвратить уплаченные за товар деньги или обменять его необходимо составить письменную претензию в двух экземплярах в свободной форме с подробным описанием ситуации.

Одну копию предоставить магазину, а второй экземпляр с отметкой продавца о принятии нужно оставить себе. Если продавец всё равно отказывается выполнять требования, следует написать жалобу в Роспотребнадзор и подать исковое заявление в суд. Опытные юристы или адвокаты помогут подготовить документы и защитить в суде. Мудрым и экономически верным решением будет отказ следовать новинкам применительно к повседневной одежде.

Постарайтесь выбрать два цвета чулок для каждого сезона: один для дня и один для вечера. Ваши данные будут в безопасности! Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Другие данные также не будут переданы третьим лицам. Теги возврат белья и ЧНИ. С чем носить носки? Шерстяные тёплые колготки. Марта Егорова Я ношу третий размер колготок. Да, сзади нарисована табличка с весом и ростом.. На моих бедрах колготки каждый раз сидят по-разному, не смотря на то, что материал вроде должен быть растягиваемым.

Одни вообще отказываются налезть, другие рвутся при попытке сесть в машину, третьи - будто шиты на меня. Вес и рост у меня постоянные, на руках продавца колготы растягиваются примерно одинаково, то есть очень широко. На каком основании я буду возвращать купленный товар? В итоге треть новых колготок летит в мусорное ведро. Olya Не существует стандартных размерных таблиц. У разных производителей 3-й размер разный. Поэтому логично, что колготки разных производителей сидят по-разному.

Растягивание колготок руками продавца ничего не покажет, потому как происходит по двум точкам. А на фигуре растягивание идёт уже по всей поверхности. Поэтому продавцам не всегда следует верить - это раз, проверять таблицу размеров на упаковке каждой пары колготок, которую вы собираетесь купить - это два, и не льстить себе, а взять и уточнить свои параметры - рост и вес, и при выборе ориентироваться на больший размер - это три.

Николаева Наталья Юрьевна Добрый день! Купила чулки У продавца просила 4 размер! Продавец дал Они мне малы Могут ли их поменять в данном случае? Kristina, редактор Обычно бывает сложно доказать тот факт, что Вам продали изделие не того цвета или размера.

Остаётся надеяться либо на честность продавца что в данном случае уже сомнительно, так как продавец похож на "всезнайку" , либо находить хозяина, объяснять ситуацию, жаловаться на продавца. Но, если подходить с точки зрения закона, то необходимо доказывать ошибку магазина. Да, увы, самим приходится сталкиваться с такими случаями.

Максимум, которого можно добиться от продавца, и то до момента оплаты - это чтобы он вскрыл упаковку и продемонстрировал колготки, в процессе попытаться растянуть, чтобы понять, действительно ли они соответствуют указанным на упаковке параметрам.

Дарья Здравствуйте, купила капроновые колготки. Открыла дома, на одной стороне чулка была дырка и затяжка. На заводской брак похоже. Не одевала их. Коробочка помялась немного и уголок порвался. Чек сохранился. Вернуть ли мне деньги или обменяют? Дело в том, что факт брака необходимо оказать - нужно делать экспертизу за свой счёт, затем подавать заявление в суд соответственно, платить госпошлину.

Если экспертиза покажет факт заводского брака, суд может вынести решение в Вашу пользу, и тогда все затраты включая госпошлину и экспертизу компенсирует ответчик. Но самое простое - попробовать договорится с магазином. С София Добрый день. Купила колготки калцедония за 1.

В тот же день попыталась их одеть, но не получилось. Они были очень маленькие. Вернулась в магазин, где мне сказали что они компрессионные и их надо натягивать. Попыталась натянуть на одну ногу, они порвались. Могу ли я доказать что это товар ненадлежащего качества. К сожалению, вряд ли. Компрессионные колготки не должны быть нервущимися, поэтому на таком основании оспорить покупку вряд ли удастся. Если эти колготки были куплены по рекомендации продавца-консультанта, то можно обратиться к руководству магазина или сети и попытаться объяснить, что до Вас не довели всей информации о приобретаемом товаре.

Бывает, что колготки действительно оказываются бракованными, но для того, чтобы это доказать, необходима экспертиза, которая может быть дороже стоимости колготок. С результатами экспертизы вначале нужно обращаться в магазин, а в случае отказа - в суд.

В целом это сложно и долго. Мария Купила в гипермаркете чулки, на следующий день дома обнаружила, что упаковка вскрыта, а внутри вместо чулков колготки. Можно ли в таком случае вернуть обменять эти колготки на чулки которые планировала приобрести? Если следовать букве закона, то обмен и возврат невозможен - Вы должны были воспользоваться своим правом до момента оплаты проверить качество и комплектность товара. Но можно надеяться на лояльность администрации гипермаркета: подойдите к стойке администратора и объясните ситуацию, возможно, Вам пойдут навстречу.

В гипермаркетах, увы, покупатели часто вскрывают упаковки с чулочно-носочными изделиями, достают содержимое и не всегда вкладывают обратно. Возможно, работник торгового заведения, когда наводил порядок, перепутал упаковки.

Денисенко Людмила Николаевна Теоретически можно вернуть деньги или получить целые колготки, но только в случае, если будет доказан факт заводского брака. Для этого нужна экспертиза. Попробуйте обратиться в место продажи, если откажут - тогда в Роспотребнадзор, Общество зашиты прав потребителей - там подскажут как действовать именно в Вашем случае. Хюркас Наталия Андреевна Купила леггинсы без примерки, т. Дома оказалось, что леггинсы малы. Магазин отказывается обменять товар на другой размер, ссылаясь на закон о чулочно-носочной продукции.

Правы ли они? Список невозвратных товаров применяется при продаже в обычных магазинах. Если Вы покупали в онлайн-магазине, не имели возможности осмотреть товар до оплаты, то нужно обращаться в Роспотребнадзор.

Возврат платья в магазин: порядок действий, сроки возврата, образец заявления

Возврат одежды в магазин это наверное самая распространенная проблема с которой сталкивается практически каждый второй потребитель, ведь бракованная одежда попадается не редко, потому как мы знаем где она шьется и кто ее шьет, качество есть, но не всегда и порой придя домой после шопинга, не редко люди обнаруживают дефекты на одежде, которые просто не заметили в магазине. В статье я расскажу как вернуть в магазин платье в случае если оно ненадлежащего качества и можно ли вернуть платье в случае если оно без дефектов и скажем просто не понравилось вам или не подошло по размеру.

Скажу сразу, возврат одежды с недостатками это пожалуй одно из самых простых мероприятий в категории защиты прав потребителей, так как одежда это не технически сложный товар и процесс возврата пройдет в принципе не сложно, если конечно продавец вам попадется порядочный, но даже при отказе я расскажу как решить такую ситуацию просто и юридически грамотно.

Возврат товара без чека в магазин. Полное руководство по возврату бракованного товара. Это самые основные требования которые предъявляются потребителем в случае обнаружения брака в купленной одежде в том числе и платье. Возврат некачественного товара происходит просто и ниже я по пунктам расскажу как вам действовать:.

Как вернуть товар на гарантии в обратно в магазин? В таком случае вам следует подготовить претензию и направить ее в адрес магазина юридический адрес или адрес ИП. Претензия направляется по почте или вы лично приносите ее в магазин и передает в руки под роспись уполномоченному лицу. В шапке претензии пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваш номер телефона.

По тексту пишем, когда и какой товар был приобретен, указываем сумму и номер чека. Далее требуйте принять назад бракованный товар и вернуть уплаченную за него сумму в полном объеме сумму укажите цифрами и прописью. Ставим свою подпись и идем к продавцу. Вручите претензию лично в руки и после ознакомления с ней продавцом потребуйте на вашем экземпляре претензии поставить подпись продавца с ФИО, отметку о принятии принято , дату принятия и печать при наличии и вернуть экземпляр с отметками вам.

Сроки возврата некачественного товара. Как вернуть товар если он вам не понравился? По данной категории споров обязателен досудебный претензионный порядок урегулирования споров, сразу в суд идти не получится, так как без соблюдения претензионного порядка, исковое заявление просто на просто не примут, именно для этого у вас на руках должен остаться второй экземпляр претензии с отметками о принятии, что бы потом приложить его к исковому заявлению в случае если дело дойдет о суда.

Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направляем претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. На руках у вас после отправки остается опись, подтверждающая, что вы направили именно претензию и после отправки в течении дней вы получаете на почте уведомление о вручении, подтверждающее, что адресат получил ваше письмо с претензией. Обычно такие споры довольно часто заканчиваются на стадии подачи претензии, так как продавец понимает, что вы настроены серьезно и если дело дойдет до суда, то он проиграет и ему это будет совсем не выгодно.

Если все же по претензии не вышло решить проблему, то в такой ситуации готовим исковое заявление и подаем на магазин в суд и у же в судебном порядке доказываем не правомерность действий продавца и отсуживаем стоимость товара, штраф и неустойку.

По спорам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина. Иск подается по вашему месту жительства или по месту нахождения продавца.

В случае если цена иска менее рублей, то иск подается к мировому судье, а если цена иска более рублей, то иск подается в районный суд. Консултирует юрист: Как вернуть куртку в магазин? Здесь ответ и да и нет, так как все будет зависеть от вашей ситуации и далее объясню почему ответ не однозначный. Обмен происходит на аналогичный товар в случае если купленная вещь не подошла по размеру, форме, фасону, расцветке, габаритам или комплектации. Обращаю внимание, что именно обменять, то есть продавец вам предложит обмен, но не возврат.

Общение с продавцом относительно таких вопросов только в письменной форме с возвратом вам экземпляра обращения со всеми отметками. Но это еще не все, так как для возврата товара надлежащего качества в нашем случае платья, должны быть выполнены следующие требования:. Если хотя бы один пункт не выполнен, то продавец вам может отказать на абсолютно законных основаниях.

Конечно можно договориться с продавцом, этого никто не отменял. Надеюсь вам понятны все нюансы возврата товара надлежащего качества. Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, даст понятные ответы простым языком на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему. Горлова Дарья. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров. Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет.

В году закончила с красным дипломом НПА — Нижегородская правовая академия. Вы могли бы проконсультировать меня по такому вопросу. Купила 2 платья. Дома при осмотре обнаружила, что швы не все ровные, некоторые строчки волной. Можно ли считать такой товар некачественный и требовать возврата денег с момента покупки прошел месяц. Продавец не согласен с претензией и требует проведения экспертизы.

Её стоимость высокая и хотелось бы быть уверенным, что соглашусь на неё не зря. Попадает ли мое замечание по местами неровному шву под категорию некачественного товара. Что вообще относится к некачественному товару для возврата денег? Заранее вас благодарю. Здравствуйте Светлана. Здесь нужно понимать, какие швы должны быть по ГОСТ, требуется очень специфическая экспертиза, направленная на соответствие технологиям производства.

Скажу честно, ни разу не сталкивалась с возвратом одежды по причине неровных швов. К примеру, можно считать недостатком, если швы разошлись. Но все же, если это отражается на внешнем виде платья, то это уже другой разговор, просто если платье "кривое" внешне, по причине неровного покроя, то это уже реальная причина для возврата товара и признания его ненадлежащего качества. Но все равно, скорее всего экспертиза понадобится.

Ответить на вопрос будет ли экспертиза в Вашу пользу сложно, здесь все же нужно показать технологу по пошиву и уже далее понять, действительно ли есть недостаток, нарушена ли технология пошива, что вообще скажет технолог.

А далее уже действовать исходя из резюме специалиста. Купила платье к сестре на свадьбу, на рынке, придя на свадьбу поняла, что платье сыпется, блестки были на всех и на всем. Могу я его вернуть продавцу если я его уже надела и качеством осталась недовольна? Да, вернуть можете, так как платье очевидно ненадлежащего качества. Ваше право воспользоваться пунктом 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя, далее требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Новое платье не должно сыпаться, разваливаться и иметь прочие явные признаки наличия в нем недостатков, если недостатки имеются, что в вашем случае очевидно, то либо меняем платье, либо возвращаем и забираем деньги. Добрый день! Купила платье в подарок в магазине, позже посмотрев на официальном сайте, узнала что это платье шло с поясом, на моем же его не было, так ещё и по размеру не подошло. Примут ли вещь обратно? Ларин Александр. Скорее всего нет, так как не будет возможности доказать, что пояса не было, ведь магазин со своей стороны скажет, что пояс был и как Вы докажете обратное?

Если доказать не удастся, то обменять или вернуть платье не получится. Но вы всегда можете прийти в магазин и поробовать обменять платье без пояса, этого никто не запрещает, но если продавец заметит отсутствие пояса, то он Вам откажет.

А вообще, если не принимать во внимание отсутствие пояса, то на основании статьи 25 Закона о защите прав потребителя, Вы вправе требовать замены товара на аналогичный, если не прошло 15 дней с момента покупки и товар не был в употреблении. Приобрела платье с блестками, пришла домой, а оно сыпется.

Написала продавцу, меня продавец предупредил, что это такая ткань и блестки сыпаться будут. На следующий день я надела это платье на мероприятие. Могу ли я теперь вернуть платье из-за ненадлежащего качества? Или нет, так как продавец предупредил меня и есть доказательства этого общения в переписке. К сожалению здесь нельзя утверждать, что платье ненадлежащего качества, потому как явного деффекта нет.

До того как Вы его надели, Вы могли обменять или вернуть его основываясь на статье 25 Закона о защите прав потребителя, а так как оно уже бывшее в употреблении, то к сожалению обменять и вернуть его не получиться, так как проидавец откажет на основании того, что статья 25 Закона о защите прав потребителя, позволяет продавцу отказать покупателю в удовлетворении его требований, в случае если потребитель хочет реализовать свое право на обмен или возврат товара надлежащего качества уже бывшего в употреблении.

Нажимая кнопку "Заказать звонок" , Вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Мы получили Ваше сообщение, через 15 минут, Вам должен перезвонить наш сотрудник для уточнения информации и консультации по Вашему вопросу.

Перейти к основному содержанию. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Как вернуть платье в магазин некачественное и без недостатков? Содержание статьи:. Как вернуть платье если оно ненадлежащего качества имеет недостатки? Если результатом рассмотрения заявления стал отказ или вам просто отказали в возврате платья?

Можно ли вернуть платье если оно не имеет недостатков без брака? Возврат товара без чека в магазин Полное руководство по возврату бракованного товара. Сроки возврата некачественного товара Как вернуть товар если он вам не понравился? Но это еще не все, так как для возврата товара надлежащего качества в нашем случае платья, должны быть выполнены следующие требования: Пройти должно не более 14 дней, не считая день покупки; Товар не должен быть бывшим в употреблении и если вы носили платье, то вернуть его уже не получится, так как требование, что бы у товара был сохранен товарный вид и потребительские свойства, а это значит, что на нем не должно быть следов использования и он должен выглядеть так же как на витрине в день покупки, то есть быть абсолютно новым; Должны быть сохранены все фабричные пломбы и ярлыки; У вас должен быть на руках чек или иной документ подтверждающий факт покупки.

Если чека нет, то вы можете ссылаться на свидетельские показания подтверждающие факт покупки. Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:. Об авторе: Горлова Дарья. Светлана 25 января, - Горлова Дарья 25 ноября, - Лариса 25 ноября, - Анна 31 декабря, - Ларин Александр 21 января, -

Как правильно произвести возврат платья? Какие условия при этом должны быть соблюдены?

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

Согласно действующему законодательству РФ вернуть практически любую покупку можно в течение 2-х недель. Однако в данном правиле есть ряд нюансов, с которыми необходимо ознакомиться прежде, чем заявить о возврате товара.

Для ответа на этот вопрос необходимо обратиться к правовым актам, регулирующим коммерческие отношения между продавцом и покупателем. Исключение составляют только некоторые группы продукции, такие как: купальники, чулочно-носочные изделия, белье и подобное.

В остальных случаях возможен возврат покупки, если сохранен ее первоначальный товарный вид, целостность упаковки и все ярлычки. Также важную роль играет тот факт, что вещь не должна быть ношеной.

При обмене товара необходимо иметь с собой кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт оплаты. При отсутствии таковых, можно руководствоваться показателями свидетеля, который присутствовал при совершении сделки. Покупатель может потребовать замены некачественного товара на аналог, если на момент подачи заявления он будет присутствовать в магазине. Также заявитель вправе потребовать возврата потраченной денежной суммы.

Данную просьбу продавец должен удовлетворить в течение 3-х дней. Так какие же варианты решения проблемы может предоставить продавец при обращении покупателя:. Вышеупомянутые требования могут быть применены в течение всего гарантийного срока, а при его отсутствии в период до 2-х лет.

После обнаружения дефекта в продукции потребитель должен составить заявление, в котором должны быть четко указаны его требования. Документ должен быть составлен в 2-х экземплярах, один из которых вручается продавцу с целью засвидетельствования претензии подписью. Также возможен вариант отсылки заявления почтой с уведомлением о принятии. В данном документе сказано, что вернуть обувь модно как в первоначальном состоянии, так и бывшую в носке.

Несомненно, вернуть обувь, которая сохранила свой товарный вид намного легче. В первую очередь, нужно знать, что любая обувь, которая не была в эксплуатации, подлежит возврату в течение 14 дней после совершения покупки. Обосновать возврат можно следующими причинами:. Выбрав один из пунктов, можно смело нести обувь в магазин при условии, что:.

Как сделать возврат товара через месяц после покупки? Вместе с вещью, которую покупатель намеревается сдать в магазин, необходимо иметь доказательство совершения оплаты покупки: товарный или кассовый чек. При соблюдении всех вышеуказанных требований, покупатель может рассчитывать на следующий исход событий:.

Очень важно помнить, что любая торговая точка или магазин, реализующий продукцию, должен соблюдать основные нормативно — правовые акты. В случае, если вы уверены в правомерности своих действий, однако продавец отказывается совершить возврат или обмен, необходимо обратиться в вышестоящие инстанции, к примеру, в Роспотребнадзор, Прокуратуру или Суд.

Итак, процедура возврата новой обуви, которая не подошла потребителю по каким- либо нюансам, достаточно проста как для покупателя, так и для продавца. Чего нельзя сказать о возврате обуви, которая была в носке. Во-первых, вернуть ношенную обувь просто по той причине, что она по каким- то характеристикам больше не подходит покупателю нельзя.

Для возврата бывшей в употреблении пары обуви необходима веская причина — наличие существенного недостатка, выявленного в процессе эксплуатации. В таких обстоятельствах от покупателя не требуется сохранение бирок, ярлычков или товарного вида обуви. Такое грубое нарушение прав потребителя, как реализация некачественного товара со стороны продавца обязует его:.

Очень важным моментом, который нельзя упускать из виду, является тот факт, что брак продукции должен быть исключительно производственным и возникать не по вине покупателя. Также после попыток самостоятельного ремонта обуви продавец вправе отказать в процедуре возврата. Немаловажно понимать, что вернуть обувь, которая была в носке, можно только в течение гарантийного периода.

В большинстве случаев он составляет от 1 месяца до 45 дней со дня начала сезона. Примечательно то, что срок, установленный продавцом, в обязательном порядке должен быть не меньше срока, заявленного производителем.

Согласно законодательству, началом зимнего периода является 1 ноября, весеннего — 1 апреля, летнего — 1 июня, а осеннего — 1 сентября. При этом в основном законе, защищающем права потребителя, можно найти информацию касательно отсутствия гарантийного срока. В подобных ситуациях, как правило, по умолчанию назначается гарантия в 2 года с момента приобретения товара. При предъявлении претензии продавцу необходимо соблюдать определенную последовательность:. Для начала покупатель должен предоставить заявление на листе А4, в котором будут указаны его основные требования также возможен печатный вариант.

Претензия должна быть написана в двух экземплярах: один для личного пользования, второй для продавца. После составления заявления необходимо лично посетить торговую точку и вручить документ с претензиями продавцу.

Далее обе стороны должны подписать заявления. Также при себе желательно держать паспорт и документы, подтверждающие совершение покупки именно в данной торговой точке. После предоставления претензии необходимо ждать ответа от продавца.

После рассмотрения заявления в течение 7 рабочих дней , торговый представитель может отклонить претензию, ссылаясь на нормы законодательства, либо принять требования заявители или же назначить экспертизу. Экспертиза должна быть проведена в течение 20 рабочих дней, а сразу после появления результатов продавец обязан уведомить покупателя. Имейте в виду, что при любом нарушении закона со стороны продавца, потребитель может отстоять свои интересы в вышестоящей инстанции.

Ваш e-mail не будет опубликован. Возможно ли сделать возврат ношенного товара? Содержание Условия возврата одежды обратно в магазин При каких обстоятельствах покупатель имеет право вернуть обувь в точку продажи?

Возможно ли провести возврат бывшего в употреблении товара? Как писать претензию, содержащую требование о необходимости проведения возврата приобретенной продукции. Была ли Запись полезна? Да Нет 28 из 45 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Возможно ли сделать возврат ношенного товара? Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Купила платье, после первой носки появились катышки. Через 12 дней понесла в магазин,

Мною была приобретена кофта 12 дней назад, одела ее один раз, на товаре появляются затяжки от любого прикосновения состав 95 вискоза. Могу ли я обменять покупку или вернуть деньги? Можно потребовать возврат денег или замену, если Вы приобрели товар с недостатком. Так, согласно ч. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе :. Но имейте ввиду, что продавец вправе направить товар на экспертизу, так, в силу п. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Можно ли вернуть вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру? В течении какого времени и что за условия для возврата одежды в магазин обратно по закону о защите прав потребителей.  Можно ли сдать или обменять купленную вещь, если не подошел размер, не понравилась. Условия и правила. Верхняя. Детская. Нижнее белье. Купальник. Платье.

При покупке белья нам далеко не всегда удаётся его примерить в спокойной обстановке. Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда он покупает в магазине одежду, но после возвращения домой понимает, что сделал необдуманную покупку, и эта вещь ему не нужна или не подходит по каким-то причинам. Что делать в такой ситуации? Есть ли возможность вернуть товар и можно ли его обменять? На чьей стороне будет закон в этом случае?

Согласно закону РФ от

Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин — это то еще приключение. Магазины отказывают по самым мелким причинам, начиная от того, что вы сняли даже не срезали, а просто сняли! Что вам делать, если все-таки надо? Деньги потрачены, покупка совершенно не радует, более того — обременяет вас. Как вернуть ненужную вещь в магазин?

Но дома выяснилось, что не все параметры столь уж хороши. Государственные институты права стоят на страже соблюдения интересов потребителя. Постановление Правительства РФ от Исключение составляет белье, чулки, носки.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Спартак

    По поводу не существует бойцовых пород собак . Вы прекрасно понимаете о чём речь. Что придираетесь к словам? Сумничать желаете? Существуют! А ещё существуют придурки, утырки и лохи. Но если официально существование лохов не подтверждено, то это не значит что их не существует. так и с собаками. Бойцовская порода и сразу понятно о чём речь. И кстати, а почему это вы решили что не существует бойцовской породы? Очень даже существует и в кинологии пользуются этим термином. Впрочем кто такие кинологи в сравнении с вами, диванными экспертами.

  2. Тарас

    Речь идёт об машинах, а что по поводу рюкзаков, бывает так что останавливают требуют документы далее просят открыть рюкзак и показать (как я понимаю аналогично с машиной, он может визуально посмотреть, но если он требует открыть то это уже досмотр, даже если он просто посмотрит и не будет лезть руками, правильно понимаю)

  3. Ладимир

    Сотрудники ФСБ, нагрянувшие в среду, 26 декабря, в офис сети «Красное&Белое в Челябинске на улице Рождественского, 13 и на склад на Копейском шоссе, начали выпускать работников компании.